Consultas resueltas

La entidad bancaria puede obligarte a la contratación de un seguro de daños como garantía hipotecaria,  ¿pero puede obligarte a elegir la compañía aseguradora?
Lorena Parra Membrilla
Septiembre 2017

¿Puede la gestoría cobrar por emitir un duplicado de la factura de sus servicios?
Alicia Agüero Ortiz
Julio 2017

Otro seguro de viaje que es un canto al sol
Pascual Martínez Espín
Mayo 2017

Obligaciones informativas para pactar el traslado de los gastos de tasación al consumidor
Alicia Agüero Ortiz
Mayo 2017

¿Puede exigirse el cumplimiento de un contrato formalizado y abonado mediante página web?
Helena Palomino Moraleda
Mayo 2017

Parques de bolas infantiles: ¿sobre quién recae la responsabilidad en caso de accidente? ¿Existe un seguro que lo cubra? 
Lorena Parra Membrilla
Mayo 2017

¿Es válida la inadmisión de reclamaciones por el SAC de la entidad de crédito por haber transcurrido dos años desde la producción de los hechos?
Alicia Agüero Ortiz
Abril 2017

¿Puede la entidad de crédito cobrar al cliente por entregarle una copia de la factura de Notaría, Registro e IAJD?
Alicia Agüero Ortiz
Abril 2017

El arbitraje de consumo y el procedimiento sancionador no son incompatibles 
Ana I. Mendoza Losana
Marzo 2017

Obligación de la comercializadora de TUR de facilitar copia del contrato firmado con el consumidor
Lourdes García Montoro
Marzo 2017

La “venta a plazos” de joyas: ¿“encadenada” a la joyería por una cadena? 
Mikael Leal Coronado
Marzo 2017

Vales canjeables en sustitución de devolución en efectivo: ¿favor o traba? 
Mª Nieves Pacheco Jiménez
Febrero 2017

¿Es legal el cobro por anticipado en composturas y arreglos de ropa?
Mª Nieves Pacheco Jiménez
Enero 2017

Venta entre particulares de un bien de consumo con garantía en vigor: ¿sigue vigente la garantía para el nuevo dueño?
Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Enero 2017

Derecho a la compensación en caso de un gran retraso del vuelo
Karolina Lyczkowska
Diciembre 2016

¿Son condiciones económicas especiales en un viaje combinado el billete de avión?
Pascual Martínez Espín
Noviembre 2016

Datos que debe contener un ticket o recibo de compra
Pilar Domínguez Martínez
Noviembre 2016

Sobre la caracterización de determinada actividad comercial en el marco de las ventas de promoción del comercio minorista y su posible carácter desleal
Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Noviembre 2016

Utilización del aseo en establecimientos abiertos al público y limitaciones
Pilar Domínguez Martínez
Octubre 2016

Aplicación de la normativa de protección a los consumidores a la compraventa celebrada a partir del anuncio del vendedor en el portal web “milanuncios.com” y concluida vía WhatsApp
Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Octubre 2016