Mª Nieves Pacheco Jiménez
Marzo 2024
Resumen: Este estudio analiza el Informe del Instituto de Derecho Europeo sobre el Derecho del consumidor de la UE y la toma de decisiones automatizada, resultado provisional del proyecto sobre Principios Rectores y Reglas Modelo en Contratos Algorítmicos, que se centra en el uso de la toma de decisiones automatizada (en adelante ADM por sus siglas en inglés – Automated Decision-Making-) a través de algoritmos basados en Inteligencia Artificial para la celebración y/o ejecución de contratos. Trata de determinar en qué medida podría abordarse el uso de la IA en la automatización de elementos del proceso de contratación, partiendo del supuesto de que el consumidor puede utilizar un asistente digital para celebrar o ejecutar un contrato. Para ello, el Informe examina la adecuación de la actual legislación de la UE en materia de Consumo a las ADM, preocupándose de si aquella podría garantizar una adecuada protección de los consumidores en un escenario donde los asistentes digitales son cada vez más frecuentes.
