Novedades CESCO

¿Puede cobrar la operadora de telefonía por la migración de datos del móvil viejo al nuevo solicitada por el consumidor?

Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Julio 2023

Resumen: Se recibe en el Centro de Estudios de Consumo (CESCO) una consulta, remitida por la OMIC de Rentería (Guipúzcoa) respecto a si es legal, con motivo de la compra de un teléfono móvil, que la operadora de telefonía cobre al consumidor por el servicio de migración de datos del teléfono viejo al recién adquirido. Se da la circunstancia de que fue este último quien solicitó ese servicio.

La aplicación al contrato mixto con donación. De la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la calificación como empresario de una asociación sin ánimo de lucro

Álvaro Vecina Aznar
Julio 2023

Resumen: En respuesta a una cuestión planteada por una OMIC, se exponen las distintas razones que llevan a concluir que una asociación sin ánimo de lucro puede ser considerada empresario a los efectos del artículo 4 TRLGDCU cuando contrata con consumidores. Por otro lado, se desarrollan los argumentos por los cuales el TRLGDCU debe aplicarse también al contrato mixto con donación en una relación de consumo.

Mayor protección para los consumidores respecto a la seguridad de los productos comercializados a través de mercados en línea

Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Julio 2023

Resumen: El pasado 23 de mayo se publicó en el DOUE el Reglamento (UE) 2023/998 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 10 de mayo de 2023, relativo a la seguridad general de los productos (GPSR). Este trabajo se centrará en exponer las novedades introducidas por el GPSR en cuatro de sus artículos que implican directamente a los prestadores de mercados en línea en materia de seguridad de los productos.

Concretamente, se analizará y expondrá el contenido de los siguientes preceptos: art. 4 (“Venta a distancia”), art. 19 (“Obligaciones de los operadores económicos en caso de venta a distancia”), art. 22 (“Obligaciones de los prestadores de mercados en línea en relación con la seguridad general de los productos”) y art. 35 (“Información que los operadores económicos y prestadores de mercados en línea proporcionan a los consumidores sobre la seguridad de los productos”).

¿Puede un código QR sustituir al etiquetado tradicional de los productos?

Helena Palomino Moraleda
Julio 2023

Resumen: El uso del Código QR está extendido y normalizado en la vida diaria. Ante esta situación, la OMIC de la Comunidad de Madrid plantea a CESCO si el Código QR puede sustituir al etiquetado tradicional. Para dar respuesta a la cuestión se analizan las dos principales normas sobre etiquetado vigentes en España.

El TJUE se pronuncia sobre los “bonos reembolsables” emitidos por la cancelación de viajes durante la pandemia Covid-19. A propósito del caso francés

Lucía del Saz Domínguez
Julio  2023

Resumen: En estas páginas se estudia la reciente resolución del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que examina la validez de la normativa francesa que reconocía a los organizadores de viajes el derecho a entregar un bono sustitutorio temporal en lugar de efectuar el reembolso en efectivo en el plazo de 14 días desde la terminación del contrato, como decreta la Directiva sobre viajes combinados en su art. 12.

Criterios privilegiados para la cuantificación del daño resultante de un accidente aéreo

Sheila Martínez Gómez
Julio 2023

Resumen: La STS núm. 704/2023 de 9 de mayo confirma la utilización del Baremo de accidentes de circulación, en un 50%, como herramienta cuantificadora del daño personal causado a los familiares de las víctimas fallecidas en el siniestro aéreo ocurrido el 24 de marzo de 2015 al estrellarse en los Alpes franceses la aeronave operada por la compañía alemana Germanwings.

El estado de información no financiera o de sostenibilidad

Nuria Gómez Hervás
Julio 2023

Resumen: La Directiva UE 2022/2464 el 16 de diciembre de 2022 (CSDR) amplía los sujetos obligados y el contenido de información a reportar por parte de las empresas en materia de sostenibilidad, que se referenciará a actos delegados dictados con el asesoramiento técnico del EFRAG; la norma supone un gran paso adelante que exigirá a la gobernanza de las empresas un giro hacia un reporte diferente: más completo, basado en un doble enfoque (doble materialidad) y en formato específico, todo lo cual conllevará el necesario desarrollo de nuevas políticas, procedimientos y sistemas de identificación y medición de riesgos y mitigación de impactos, con el consiguiente aumento de costes para las empresas sujetas, pese a la introducción de medidas como la etiqueta digital (formato XHTML) que pretende ayudar a reducirlos.

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