Novedades CESCO

La protección del consumidor en la firma de contratos a través de la voz

Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Octubre 2019

Resumen: Estas líneas se escriben a propósito de la noticia publicada en el diario Expansión el pasado viernes, día 4 de octubre, en la que se informa de que el banco español Sabadell será la primera entidad bancaria en lanzar al mercado un sistema de firma digital a través de la tecnología vocal.

Las compañías aseguradoras al frente de las indemnizaciones de los daños personales causados por un accidente aéreo

Sheila Martínez Gómez
Octubre 2019

Resumen: Las compañías aseguradoras, que concierten seguros de responsabilidad civil en caso de accidente frente a pasajeros y a terceros con las compañías aéreas, están sujetas a la Ley de Contrato de Seguro respecto de la obligación de pago y plazos de satisfacción de las indemnizaciones, siendo estas calculadas conforme al Baremo de accidentes de tráfico.

Los contratos de mantenimiento de ascensores superiores a tres años son abusivos

Pascual Martínez Espín
Septiembre 2019

Resumen: La STS 469/2019, de 17 de septiembre (recurso 3743/2016) declara la abusividad de las cláusulas de duración en contratos de mantenimiento de ascensores que excedan de tres años. La citada sentencia anula un contrato para el mantenimiento del ascensor de una comunidad de propietarios calificado como "a todo riesgo" y con una duración de cinco años al considerar que el tiempo es excesivo, ya que impide a los consumidores obtener mejores prestaciones que puedan ofrecer otras empresas, si no existen "causas excepcionales" que justifiquen un plazo mayor.

Efectos de MiFID II: comisiones de custodia por ofrecer fondos de inversión de terceros

Alicia Agüero Ortiz
Octubre 2019

Resumen: MiFID II impone límites a la percepción de incentivos de terceros o retrocesiones por parte de los distribuidores, abonados a estos por los productores/emisores de productos de inversión, por la venta de dichos productos. Frente a ello, la estrategia del sector ha sido trasladar estas comisiones al inversor mediante la creación de una comisión de custodia. A lo largo de este artículo, analizaremos los requisitos de transparencia de dicha comisión y su utilidad en la reducción de los conflictos de intereses.

Los pasajeros con derecho a reclamar al organizador de su viaje el reembolso de sus billetes de avión no pueden reclamar este al transportista aéreo

Lucía del Saz Domínguez
Octubre 2019

Resumen: El TJUE interpreta el artículo 8.2 del Reglamento 261/2004 a fin de determinar si un pasajero que, en virtud de la Directiva 90/314, dispone del derecho a reclamar al organizador de su viaje el reembolso de su billete de avión deja, por ello, de estar facultado para reclamar el reembolso de ese billete al transportista aéreo sobre la base del citado Reglamento.

Unificación jurisprudencial en el establecimiento del comienzo de intereses moratorios en el contrato de seguro de accidentes

Pedro José Díaz Calderón
Octubre 2019

Resumen: La jurisprudencia ha tenido que acabar con el debate, respecto a cuál es el inicio del devengo de los intereses, en el seguro de accidentes. Dos son las alternativas, el momento del accidente, o el momento en el que se declara la incapacidad. De ese modo, las compañías de seguros y los asegurados saben cuál es la fecha de inicio del cómputo de los intereses de demora.

¿Constituye infracción de consumo la utilización del escudo de España en las facturas emitidas por una empresa privada concesionaria del servicio municipal de agua?

Mª del Sagrario Bermúdez Ballesteros
Septiembre 2019

Resumen: La OMIC de Illescas (Toledo) remite a CESCO una consulta con motivo de la recepción de una hoja de reclamación, cuyo contenido suscita algunas dudas respecto a si la conducta denunciada -utilización del escudo de España en las facturas emitidas por una empresa privada concesionaria del servicio municipal de agua- puede ser considerada una práctica desleal y, en su caso, quien ostentaría la potestad sancionadora.

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