Novedades CESCO

Ser o no ser (consumidor), esa es la cuestión

Lucía del Saz Domínguez
Diciembre 2018

Resumen: La consulta planteada tiene por objeto determinar si las Mutuas colaboradoras de la Seguridad Social están obligadas a disponer de hojas de reclamaciones de consumidores y usuarios, debiendo valorar si el trabajador acude a ellas como consumidor.

Airbnb, Facebook, Volkswagen… Algunas cuestiones sobre la cooperación administrativa de consumo en el seno de la UE [Reglamento (UE) 2017/2394] desde el Derecho español

Encarna Cordero
Diciembre 2018

Resumen: Recientes actuaciones de la llamada red europea de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) revelan la utilidad que los mecanismos de cooperación pueden prestar a los consumidores, procedimientos que han sido recientemente reforzados mediante el Reglamento (UE) 2017/2394. Conviene, por ello, exponer las novedades fundamentales de esta norma con respecto a la regulación anterior, así como su incardinación en nuestro Derecho sancionador de consumo.

 

Jornada sobre novedades en Derecho de Consumo 2018 

CESCO y la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha organizan una Jornada sobre novedades en Derecho de Consumo 2018 que se celebrará el próximo 17 de diciembre de 2018 en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de Toledo. La inscripción es gratuita y se realiza enviando el Boletin de inscripción a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

La preinstalación y la preactivación de aplicaciones de pago en los teléfonos móviles constituyen prácticas comerciales agresivas con los consumidores

Iuliana Raluca Stroie
Diciembre 2018

Resumen: El TJUE confirma, en la Sentencia de 13 de septiembre de 2018, que la venta de tarjetas SIM con aplicaciones preinstaladas y preactivadas constituye práctica comercial agresiva con los consumidores, sin importar que el consumidor haya tenido que realizar una acción consciente para la utilización de dichos servicios, o, que haya tenido la posibilidad de optar por la desactivación, solicitándolo al operador de telecomunicaciones o a través de la configuración del aparato.

La aseguradora debe responder de la invalidez temporal cubierta en la solicitud vinculante de un seguro voluntario de accidentes del conductor

Pilar Domínguez Martínez
Diciembre 2018

Resumen: La solicitud de seguro tiene la consideración de propuesta al contener todos los requisitos de la oferta y haber sido pagada la prima, no obstante, además de su previa aceptación. Por tanto, vincula a la compañía aseguradora, resultando obligada a indemnizar al asegurado. La indemnización comprende no sólo la invalidez por secuelas, también por lesiones temporales. Las condiciones particulares y generales limitativas de la garantía no han cumplido los requisitos contenidos en el artículo 3 LCS. El término “invalidez” debe ser interpretado en término amplio comprendiendo la permanente y la temporal, conforme a la propuesta vinculante para la aseguradora.

Un seguro muy seguro para los vendedores de vehículos de segunda mano

Lorena Parra Membrilla
Diciembre 2018

Resumen: La OMIC del Ayuntamiento de Siero (Asturias) plantea a CESCO la siguiente consulta: En caso de avería de un vehículo adquirido por compraventa a un professional, donde el vendedor cuenta con un seguro que responde por las averías que puedan producirse: ¿Puede responder el vendedor por una avería derivada de un mal uso del comprador? ¿ Pueden cobrar al comprador el desmontaje y montaje del vehículo? ¿Deberían haberle dado un presupuesto previo? ¿Quien debe responder ante la Inspección de Consumo? ¿Podría incurrir en infracción el no emitir un informe de averías?

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